お客さまに寄り添い課題解決のお手伝いをします。

・お客さまの抱えている不安や課題を丁寧に聞き、寄り添いながら課題解決に向け当社一丸となってお手伝いします。

お客さまの意向に沿った提案、サービスを提供します。

・意向をしっかり聞き、お客さまの立場に立った視点で最善の商品を提案します。

・商品を選択するうえで重要な情報をパンフレットや契約概要を使い、わかりやすく説明します。

・特に高齢者などには時間をかけ理解していただくまで何度でも丁寧な説明をすることに心がけます。

お客さまに寄り添ったアフターフォローをします。

・保険金、給付金の請求をされるお客さまには、迅速かつ丁寧に手続きをサポートいたします。

・お客さまとのコミュニケーションをとりながら的確でミスのない保全活動に努めます。